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Formulaire de plainte et réclamation

Exprimez vos préoccupations ou demandes via notre service de réclamations, conçu pour vous offrir un traitement rapide et transparent.

Comment ça marche ?

Comment soumettre une réclamation en ligne ?

Voici les étapes pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais.

1

Renseignez votre compte

Indiquez l’agence, votre nom, numéro de compte et carte, ainsi que vos coordonnées.

2

Décrivez le problème

Expliquez clairement le dysfonctionnement que vous souhaitez signaler.

3

Précisez l’objet de votre demande

Sélectionnez ce que vous attendez du traitement de votre réclamation.

4

Validez et soumettez

Confirmez vos informations, signez et envoyez le formulaire pour traitement.

Formulaire

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Remplissez les informations ci-dessous pour que nous puissions traiter votre demande.

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  • Décrivez votre problème
  • Coordonnées et validation
  • Merci

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